佐賀ダイハツ販売株式会社では、お客様により安心してご来店・ご相談いただける店舗づくりを目指し、社員を対象とした「ビジネスマナー研修」を5月22日(金)に実施しました。

今回の研修では、企業の代表としてお客様と接するうえで大切な基本マナーをあらためて確認しました。主な内容は、挨拶・お辞儀・言葉遣い・ご案内時の所作・名刺交換・電話応対など、日々の接客に欠かせない項目です。研修では、座学だけでなく実践形式の演習も交えながら、相手に伝わりやすい話し方や、安心感につながる応対について学びました。

佐賀ダイハツ販売株式会社では、これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただける店舗づくりを目指し、社員一人ひとりの対応品質向上に取り組んでまいります。