2025年6月1日
佐賀ダイハツ販売株式会社
ご加入の保険契約情報の不適切な管理に関するお詫びとお知らせ
このたび、佐賀ダイハツ販売株式会社（以下、弊社）にて お客さまにご加入いただいております保険契約に関する情報の一部につきまして、誤ってご契約保険会社とは異なる保険会社に、提供されていたことが判明いたしました。
お客様および関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をお掛けすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。
本事案について社内調査の結果、漏えいした項目は、ご契約者名・証券番号・保険種目・保険期間・補償条件・保険料・引受保険会社名であることを確認いたしました。ただし、住所、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座情報、センシティブ情報等については含まれておりません。
また、漏えい先に対しても当該お客様情報について不正使用を行わないよう徹底しており、現時点ではお客様情報の悪用は確認されておりません。
お客さまに関する大切な情報をお預かりしている事業者として、このような事態を招きましたことを深くお詫び申し上げます。また、情報管理ルールの見直しと徹底をはかるとともに、再発防止策を徹底してまいります。
本件について、ご不明な点がございましたら、以下のお問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
| 発生期間 | 2020年11月～2021年3月までの新規契約、継続契約、契約内容変更手続き実施の全契約 |
| 対象データ | 三井住友海上火災保険株式会社、及び損害保険ジャパン株式会社でご契約の「ご契約者名・証券番号・保険種目・保険期間・補償条件・保険料・引受保険会社名」 ※住所、生年月日、クレジットカード情報、銀行口座情報、センシティブ情報は含まれておりません。 |
| データ提供先 | あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 |
| 対象件数 | 三井住友海上火災保険株式会社 1,265件 損害保険ジャパン株式会社 865件 |
【本件に関するお問い合わせ先】
|
・佐賀ダイハツ販売株式会社 総合営業企画部 企画グループ お客様相談係 ・電話番号：080-3451-6272 ・受付時間：10：00 ～ 17：00（12：00 ～ 13：00除く） ・休業日：毎週火曜日・第２第３水曜日 |
以上
<<2024年9月13日 公表内容>>
2024年9月13日
佐賀ダイハツ販売株式会社
損害保険契約に関するお客様情報漏えいのお詫びとお知らせ
このたび佐賀ダイハツ販売株式会社（以下「弊社」）では、弊社にてご契約いただきましたお客様の損害保険契約情報を、ご契約先以外の損害保険会社に提供していた事実が判明いたしました。 お客様および関係者の皆様に、大変なご迷惑とご心配をお掛けすることになり心より深くお詫び申し上げます。
１．概要について
弊社における保険契約管理業務において、弊社社員が、お客様情報を含むリスト（例：満期契約リスト）等を社内関係者にメール送信する際に、宛先に弊社の取引先の各保険会社社員を含めて設定していたことにより、お客様が契約されていない保険会社への情報漏えいが発生いたしました。
２．対象となるデータについて
・事案の発生時期：2022年4月から2024年3月までの保険契約の一部
※住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座情報等は含まれて
おりません
・データの内容：契約者氏名、証券番号、損害保険会社、弊社担当店舗、弊社担当者
・データの提供先：あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、
東京海上日動火災保険株式会社、損害保険ジャパン株式会社
・ご契約数：888件
対象となるお客様へは、順次郵送にてお詫びのご連絡しております。現時点では、各保険会社以外の
第三者に当該情報が漏えいした事実、および不正使用された事実は確認されておりませんが、当該情
報の削除等の対応を弊社より申し入れ、二次漏えいの防止に取り組んでおります。
３．今後の対応について
各保険会社との契約管理業務において、個人情報保護法その他関係法令および社会規範に対する理解の不足・認識の甘さなどが主な原因であったと考えております。お客様に関する大切な情報をお預かりしている事業者として、未然に防げなかったことを真摯に受け止め、情報管理ツールの徹底等の再発防止策を講じてまいります。
本件に関しまして、ご不安な点やご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【お問合わせ窓口】
・佐賀ダイハツ販売株式会社 総合営業企画部 企画グループ お客様相談係
・電話番号：080－3451－6272
・受付時間：10：00～17：00（12：00～13：00除く）
・休業日：毎週火曜日・第2第3水曜日
以上